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中国旅游旅游法即将实施三大谣言不攻自破

2018-11-02 12:15:29

中国旅游:《旅游法》即将实施 “三大谣言”不攻自破

十一期间推出的《旅游法》无疑是给旅游市场带来了一场地震,坊间关于旅游市场的变化有各种传言,其中甚嚣尘上的莫过于价格大涨、不能购物、团队游市场萎缩这三类观点。通过走访业内人士,对大众为关心的三大热点进行一一解读。让游客在《旅游法》的带来的新环境下放心出游。

谣传一:旅游法推动产品涨价,旅游成了品

在上搜索旅游法,发现友纷纷在哀叹游不起、旅游成了品。查询各大旅游站,发现大部分团队游产品价格已有不同程度的涨幅,少则1000、2000元,多则10000元不等。旅游者将如何应对产品价格的变化,旅游市场的未来价格趋势如何,带着问题走访了携程旅行。

目前自由行产品不受旅游法影响,团队游价格会产生一些变化。携程旅行旅游业务部业务副总经理何勇告诉。

谣传二:杜绝购物,出国不能扫货了

我和闺蜜们去巴黎、首尔,就是为了扫货的,旅游法禁止购物,我们不高兴!这样一条微博在上获得了大多数人的附议。何勇告诉,近来携程预订部的同事也纷纷收到客户的问询,大家都很关心以后海外团队游是不是完全杜绝购物了。其实这是一种误解。何勇说,旅游法中提到,旅行社不得指定购物场所,这并非一刀切的做法,而是指旅行社不能在合同约定范围外增加购物点。旅游的六要素吃、住、行、游、购、娱中,购物本来就是重要一环,比如香港游、欧洲的团队游中,我们的导游还会接到游客的投诉:景点游览时间能不能缩短点?我们要赶在商场关门前去购物。因此,相关业内人士在接受采访时强调,旅行社可以在不影响客人利益的情况下,在行程的自由活动时间,为游客推荐部分免税店及面向当地居民开放的大型百货商场,是否有购物点、在那里购物、购物时长等都是要和游客商榷后,明明白白写进合同,经游客确认同意后,就不会擅自变更行程的。这也是透明团一直遵循的标准。

谣传三:团队游将逐渐退出舞台

由于消费者对价格敏感度高,这种统一报价模式带来的价格上涨势必会影响消费者的出游意愿,因此,目前流传着一种观点未来自由行将成为主流,而团队游将逐渐退出舞台。对此,何勇认为这种担心是不足虑的。相对于自由行,团队游不需要客人费心费力去挖掘当地旅游资源,并且从住宿预订、交通接驳、景区门票等各方面为游客提供一应俱全的服务,打包预订的价格也更有优势,它自有发展的优势和土壤环境。

除了纯玩,愈来愈多游客有了衍生服务的需求,比如在度假的同时,顺便看看当地大学的环境,甚至学习礼仪课程等。何勇说,因此,团队游势必不会消失,而是以更具品质化、多样化、个性化的形态生存发展下去。

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