搜狗CEO王小川:“硬件免费”是误区

2019-12-05 06:27:29 来源: 濮阳信息港

今年,CES展会上琳琅满目的硬件,不由得让人感叹2014年互联网硬件的崛起。同时,也使不少人想要从硬件着手,走上创业之路。但是对于互联网硬件的本质,你真的了解吗?若仍是一知半解,那谈何创业、创新?本文将向您展现,极客公园创新大会上,搜狗CEO王小川对互联网硬件行业及本质的解析。

图:搜狗CEO 王小川

硬件领域三个形式化陷阱

免费低价、快速的迭代和过早进入社交和社区,这三点,在互联网领域里面,我们通常认为是可行的,或者是宝典般的精神,然而在硬件领域里却构成了三个形式化主义的陷井。

三个典型的误区:,免费和低价是的误区。硬件和软件本身的商业模式是不一样的。在互联网公司做软件时,若你的用户呈几何级数增长,成本是基本不变的。硬件库存的压力,后面的费用,并不满足这样的一个条件。同时,低价是比免费更危险的提法,硬件低价的背后直接连接着服务的收费。比如,Kindle阅读器使亚马逊的销售量提升20%,他们的低价是一种营销的策略,而不是一种新的商业模式。

前几天我跟一个投资人聊,我说你现在正在害你的投资团队,因为他在提倡他的团队把价格降下去,降到200块钱以内,他们团队说没问题,即便降到200以内,利润率也是在1/3以上,这很危险。与其提倡以前的传统硬件工具,我们不如在背后提供相应的增值服务,它是一个核心竞争力,我们不应该用便宜打动用户。我们核心提倡的是它的功能和服务带来的竞争力,而不是走到传统软件互联网里免费的逻辑中去。我们可以在一年里评判,给大家做一个预言,如果两个同样功能的产品,大家拼的地方,应该是往更高价里面走,而不是往低价里去。

第二,快速的迭代。软件迎新是一件很快的事情,而且成本很低。当我们做硬件的时候,若寻求更多的迭代发布,那离我们所要的品质会差很远。硬件对工艺的要求非常高,即便是苹果,它的软件更新速度很快,但硬件一年也就发布一两款。

第三,过早进入社交和社区。就像做智能手环,核心功能是真正满足用户的需求,注重给用户提供服务。今天我看到大多的手环,由于核心能力不足,陷入到互联网逻辑中去,过早的进入社交和社区。

[page] 并不是说一定要避免免费,避免快速迭代,但是这个事情,,有很大风险;第二,一定不会构成我们的核心竞争力。

硬件的本质精神,不是免费,不是迭代,而是解决信息不对称的问题。

对于信息不对称的问题,有六种解决方式。前三种是在PC时代解决的,连接人和人、连接人和交易、连接人和信息,这三种解决方式,以腾讯、淘宝和百度代表性。后面的三种依靠于新的硬件,分别是手机、连接人体、连接设备。2010年作为服务的元年是智能手机爆发的年头,当前三个连接满足之后,手机的到来使得我们连接互联网场景从办公室、家里走向了生活的衣食住行,无所不在。连接人体的时候,是靠传感式设备,使人体本身的信息被数字化连接到互联网上,典型的就是Google Glass。

硬件三阶段:工具、智能、智慧

在这个连接之外,再往后走,到2015、2016年以后,互联网还会有一个革新的地方,那就是大脑的智慧。连接的问题解决后,需要解决的就是更加聪明的问题。我对智慧有一个简单的定义,就是帮助用户做出选择判断。

硬件分为三个阶段:工具阶段,这个硬件本身不具有对信息做加工处理和判断的能力,是传统的硬件。智能阶段,它的硬件智商大于零,这种智力水平通常小于使用的用户,比如智能冰箱,温度到了多少就怎么样,或者智能微波炉、智能电饭锅。这样的智能是需要利用芯片做处理的。而如今大量的硬件还是处在这样一个阶段,能够帮助用户更懒,却还不具备革命颠覆性的能力。

所以,终一个就是智慧阶段。当然,这是我的一个预测,在这个阶段,硬件的智商在一个局部的服务里开始大于等于用户。这种硬件的实现基于两点:

一是,联网之后,数据进行集中处理,在其背后,更多的是要用到大数据的分析能力。

二是,这种智慧并不是来自于工程师或产品经理的判断,而是来自于我们对于硬件所连接的更多用户行为的收集,产生一种互相帮助的方式。

举个例子,今天什么样的服务能够比用户聪明?也就是说你问你的朋友不如去问这个服务,这样的软件或硬件本身提供的选择及判断能力,是超过你去问其他人的,比如Google。为什么Google这么聪明?并不是它的工程师和产品经理带来的,而是它通过对网页进行分析,不自觉地把自己对世界的理解以正文或者超链接的形式展现。这样的数据处理使Google的服务更加聪明。我认为在2015到2020年之间,这样的数据处理能力会跟硬件产生融合,硬件联网才有机会做数据的加工和分享。

未来互联网精神下的硬件发展脉络

测量、连接和智慧,这三个关键词代表了互联网精神与硬件的完美融合。,它需要通过传感器获取现实中的数据。第二,能够通过连接能力把这样的数据跟整个互联网做对接。今后五年内,数据不仅能被连接,还能通过互联网集中的分析和处理得到加工,使得数据重新返回到使用硬件的用户手中,去帮助用户进行选择判断。这就是我所构想的,未来互联网精神下的硬件发展脉络。

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